Вопрос-ответ


Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите как нам договориться с УК об установке дополнительно 2 или хотя бы 1  мусорного контейнера, и чтобы когда приезжал мусоровоз он собирал мусорные мешки валяющиеся вокруг мусорного бака.
У нас следующая ситуация: По адресу Владивосток, Катерная 5а. стоит мусорный бак, мусор в нем наполняется за 1 - 2 дня. Мусор вывозиться редко 1 раз в 3-4 дня. Когда мусорный бак наполняется приходиться складывать мусор возле бака, но когда приезжает мусорная машина она вывозит мусор только из бака, а весь сложенный мусор возле бака остается лежать на земле пока собаки их не разорвут . (P.S. В доме нет мусоропровода, а также на районе (5 домов) нету дворника (как говорит УК зарплата дворника слишком маленькая и некто на нее не идет, но раз в неделю или в две когда им несколько раз позвонишь и поругаешься привозят дворника он собирает мусор в пакеты и складывает их возле мусорного контейнера и они так и стоят там так как мусоровоз их не забирает и в контейнер с мусором их не положить так как он всегда полный.)

Василий

Ответ:Добрый день, Василий!
Вывоз ТБО и содержание Вашей придомовой территории осуществляется управляющей компанией за счет средств, собираемых жильцами Вашего дома по статье содержание жилья. Если количество денег собираемых по содержанию будет достаточно для установки еще одного мусорного контейнера и его вывоза, то собственникам помещений необходимо принять такое решение на общем собрании. С протоколом решения собственников, письменно, обратитесь в свою управляющую компанию. В свою очередь, управляющая компания обязана подчиниться решению собственников. Если средств недостаточно, то необходимо, на общем собрании, поднять вопрос о повышении тарифа на содержание жилья. Следует понимать, что управляющая компания не может быть безвозмездным спонсором жильцов дома, т.к. является коммерческой организацией и выполняет работ ровно столько, насколько Вы им оплачиваете. Чтобы у Вас сложилась объективная картина о финансово-хозяйственной деятельности относительно Вашего дома, запросите у компании отчет.


наверх

Вопрос:
Добрый день!
Наша компания занимается вывозом и утилизацией (захоронением) ТБО.
Уже как несколько лет не повышался тариф. Я решил в этом году повысить тарив на вывоз тбо (с 220р до 330, и за 1м.кв с 1,4р. до 2,2руб).
Тариф на Утилизацию (захоронение) оставил прежний 54руб - согласованный с департаментом по тарифам.
Причина повышения - предприятие работает практически не имея прибыль. Более того местная администрация не выделяет субсидии по работам на полигоне - а это очень затратная часть.
Вопрос 1. Какой буквой закона могу я руководствоваться отстаивая повышение тарифа на вывоз тбо. Т.к есть много не довольных как от бюджетников, так и с самой администрации. Говорят, что существует какое то индексирование по росту тарифа и т.д.
Вопрос 2. Администрация пытается всячески навязать, что бы нам отдать контейнерные площадки и контейнера в пользование по акту (не в собственность). На сегодняшний день - ответсвенность несут ТСЖ и УК. Мне так же не хочется в будущем отвечать за их не надлежайшее состояние - т.к. ни кто не оплачивает восстановление площадок и контейнеров - это затраты. ЛСР за эти работы мне не согласовали (видимо и так низкая цена не устроила). Как быть изходя из буквы закона. Есть ли пути решения этого вопроса - что бы не брать, что бы не могли мне НАВЯЗАТЬ эту ответсвенность.

С Уважением,
Дмитрий

P.S.: СПАСИБО за Ваш сайт и ответы. Не раз обращался к Вам. Помощь огромная!!!

Дмитрий

Ответ:

Дмитрий,  добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе.

Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо понимать какая у вас организационно-правовая форма предприятия. Если вы частник (ООО, ИП и.т.д), то вы можете устанавливать расценки на свои услуги самостоятельно. Если же вы – муниципальное предприятие, то тарифы вам устанавливает муниципалитет. Вопрос формирования и экономического обоснования тарифа в муниципалитете достаточно сложный. Часто муниципалитет не хочет идти на такие непопулярные меры, чтобы не всколыхнуть народное недовольство. Для консультации по данному вопросу, расчету и подготовки документации для обоснования повышения тарифа рекомендуем вам обратиться в консалтинговую компанию в сфере ЖКХ  ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ».

Что касается мусорных площадок. Статья 31 подпункт 4 Жилищного кодекса гласит: Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: …«земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты

Таким образом, обслуживать мусорные площадки и контейнеры обязана обслуживающая организация (УК или ТСЖ) на это они собирают средства по статье «содержание и текущий ремонт жилья». 


наверх

Вопрос:
Уже 2 недели не вывозится мусор из контейнеров по адресу Нейбута 51.  Куда обращаться?

Аристова Ирина Леонидовна

Ответ:
Добрый день! Вашим домом управляет ООО "Управляющая компания 71-го микрорайона".

В первую очередь рекомендуем обратиться в УК с письменным заявлением в котором сообщите о факте не вывоза мусора, укажите сроки некачественного оказания услуги, а так же потребуйте произвести перерасчет по статье содержание жилья. Копию заявления с входящим номером сохраните у себя.
Если Управляющая компания знает о проблеме, но ничего не предпринимает, то вам следует составить акт некачественного оказания услуг, в котором с соседями и/или председателем совета дома зафиксировать факт некачественного оказания услуги, сроки не предоставления услуги. Так же можете сделать фото или видеосъемку. Этот документ потребуется вам в качестве доказательства, что УК не выполняла свои обязанности.
Так же вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с заявлением о нарушении ваших жилищных прав Управляющей компанией, а так же в административную комиссию по своему району. К своим заявлениям приложите копию вашего обращения в УК, копию акта некачественного оказания услуг, фото. В результате проверки на Управляющую компанию будет наложен штраф и выдано предписание о вывозе мусора.

Телефоны Территориально-Административных комиссий г. Владивостока:


Первореченского района - 236-20-21
Советского района - 231-66-17
Ленинского района - 2614-246
Фрунзенского района - 2614-424
Первомайского района - 2614-319

Так как вы не получали услуги по вывозу мусора, то вправе требовать перерасчет по статье "содержание жилья". Если УК в добровольном порядке отказывается производить данный перерасчет, то вы можете обратиться в суд.


наверх

Вопрос:
Помогите пожалуйста разобраться. В пятницу 29.03.2013 выгорела комната на втором этаже находящаяся прямо над моей комнатой, в субботу 30.03.2013 соседи ВСЁ  сгоревшее выкинули с балкона прям мне под окно и сейчас у меня до уровня окна куча горелого хлама из- за которого я не могу пользоваться балконом так там стоит сильный запах гари соответственно в квартире тоже стоит этот запах и не может даже проветрить. Так кто должен вывозить весь этот хлам???? Заранее спасибо!

Сосновских Жанна Николаевна

Ответ:

На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»: Здравствуйте, Жанна Николаевна!
Пожар является не зависящим от чьей-то воли обстоятельством (форс-мажорным), причинившим непредусмотренный ущерб Вам и общему имуществу. Для устранения последствий пожара требуются дополнительные денежные средства, что может и не покрываться ежемесячной квартплатой управляющей компании. Конечно, по общему правилу вред, причиненный имуществу граждан, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ). Если выяснится, что виновниками пожара были граждане проживающие в сгоревшей квартире, то устранять последствия пожара и вывозить мусор они обязаны за свой счет. Управляющая компания может произвести работы по вывозу мусора устранению ущерба за свой счет, а впоследствии требовать данную сумму с виновника пожара. Но если виновник не установлен или неплатежеспособен обязанность управляющей компании за свой счет устранять последствия пожара не столь очевидна. Кроме того, обращаем Ваше внимание, на то, что высшим органом управления в многоквартирном доме является общее собрание, на котором Вы можете принять решение о сборе дополнительных средств, на устранение последствий пожара. В любом случае, если вы все-таки считаете, что управляющая компания действует (бездействует) неправомерно, принять компетентное решение в сложившейся ситуации с применением мер ответственности может Государственный жилищный надзор (в рамках административного дела, в случае если установит нарушение со стороны управляющей компании правил содержания общего имущества), либо суд (при рассмотрении соответствующего искового заявления от жильцов).


наверх

Вопрос:
Добрый день! Я живу на Бородинской 9, за домом есть небольшой скверик, он находиться между школой, детским садом и моим домом, он весь завален мусором и ветками, вопрос - кто должен его убирать, УК или кто то другой? П.С. территория вокруг дома регулярно убирается.

Светлана

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Светлана!
Что бы ответить на Ваш вопрос необходимо получить сведения, кому принадлежит данный земельный участок, в филиале ФГБУ "ФКП Росреестра" по Приморскому краю, который осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» централизованно по адресу: г. Владивосток, ул. Приморская, 2. Телефон для справок: 221-81-20, факс: 221-81-21. Если земля муниципальная, то порядок обязана поддерживать мэрия Владивостока. Если земля является общим имуществом собственников Вашего многоквартиного дома, то уборкой обязана заниматься Ваша обслуживающая организация. По вопросам нарушения природоохранных и санитарных требований жители города могут обратиться в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС), которая, по распоряжению главы города, обязана не только реагировать на аварийные сигналы соответствующих диспетчерских служб, но и участвовать в координации работы всех систем жизнеобеспечения города. Это ход уборки автодорог и придомовых территорий, работа управляющих компаний, функционирование пассажирского транспорта, систем ЖКХ, образовательных и культурных учреждений, предприятий связи и других.
Координаты Единой дежурной диспетчерской службы г.Владивостока: телефон - 2-222-333, факс - 2-614-372.
Обращения граждан по данным фактам также принимают старшие оперативные дежурные районных АТУ по телефону: Советский район - 2-614-281


наверх

Вопрос:
Здравствуйте. Дом-новостройка, возле подъездов скапливается строительный мусор, УК вывозить его отказывается. Но в квитанциях по содержанию жилья есть строка за вывоз КГМ. Разъясните пожалуйста, за что в данном случае УК берет оплату за КГМ? правомерно ли что они отказываются вывозить строительный мусор?

Елена

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Елена!
Читайте внимательно договор управления с Вашей управляющей компанией. Крупногабаритный мусор (КГМ) по составу можно условно разделить на 3 группы:
1) Крупные отходы потребления, габаритный бытовой мусор. Такой как, морально устаревшая и неисправная бытовая техника (холодильники, стиральные машины, телевизоры и т.д.), предметы быта и интерьера (мебель, сантехника, крупные элементы декораций).
2) Отходы строительства. Эта группа отходов составляет львиную долю всего оборота крупногабаритного мусора, особенного в современных городах с их возрастающими объемами строительства. Таким образом, основная часть строительного мусора образуется при строительных, демонтажных и ремонтных работах объектов жилищно-коммунального хозяйства. Это обломки конструкций, стен, арматуры, деревянных конструкций, оконных, дверных рам и т.д.
3) Растительно-древесные отходы – это достаточно крупные фракции спиленных или обломанных стеблей и веток деревьев и кустарников.
Если классификация в договоре расписана и вывоз строительного мусора исключен из списка услуг, то УК действует законно. Если написано вывоз КГМ без разделения на группы, то УК обязана вывозить весь мусор без исключения, включая строительный.


наверх

Вопрос:
Добрый день!Есть новостройка. Жильцы делают ремонт. Складируют строительный мусор около подъезда (кирпичи и т.д.). Кто должен вывозить этот мусор? Если УК, то какой нормативный акт предъявить ей надо для этого, т.к. УК отказывается вывозить его.

Житель

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Житель!
В правилах содержания общего имущества (Постановление правительства №491), четко прописан перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту жилого фонда. В этих правилах нет такой услуги - вывоз строительного мусора. Но у Вас с управляющей компанией согласно Жилищного кодекса РФ ст. 162, должен быть заключен договор управления утвержденный на общем собрании собственников Вашего дома. Если услуга по вывозу строительного мусора в договоре вменена в обязанности управляющей компании, значит компания, согласно условий договора, обязана вывезти мусор. Если такой услуги в договоре нет, то компания имеет полное право отказаться вывозить строительный мусор, т. к. по договору собственники им этого не поручали.


наверх


вернуться

Консультации Он-лайн

Оперативный дежурный

Рейтинг управляющих компаний

Форум о ЖКХ

Кто управляет домом
Поиск информации по адресу, общайтесь на странице своего дома
 
(введите адрес, например Светланская, 205)

Калькулятор коммунальных платежей 

Каталог полезных сайтов