Вопрос-ответ


Вопрос:
Здравствуйте,дом 2 этажа,1 подъезд, в  доме никогда не было и нет общедомового прибора учёта холодной воды,подвала нет,нежилых помещений нет,газоны не поливаем,уборщицы нет,брать воду кроме как из квартир неоткуда, но счета за одн приходят.Скажите,как такое может быть?

Сергей

Ответ:

Сергей, здравствуйте!
Порядок начисления ОДН за коммунальные услуги определен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Согласно этому постановлению, в домах, которые не оборудованы общедомовыми приборами учета, ОДН начисляется по нормативу. В Приморском крае Постановлением департамента по тарифам Приморского края от 26.06.2013 N 39/49 утвержден норматив ОДН по холодному водоснабжению в размере 0,022 м3 на 1 кв. м общей площади. Поэтому в вашем случае начисление ОДН законно. Если же вы уверены, что дом не несет таких расходов на общедомовые нужды, то вам будет выгодно установить общедомовой прибор учета. 


наверх

Вопрос:
Здравствуйте! У меня вопрос, в квартире установлены счетчики на гррячую и холодную воду и плачу я соответственно согласно показаниям этих счетчиков, в прошлом месяце я не заплатила квартплату и показания счетчиков не подала в ТСЖ. В этом месяце я поучаю квитанцию, в которой показания предыдущие и текущие показания не изменны, но на каком-то основании мне приписаyj потребление холодной и горячей воды по 10 кубов + кругленькая сумма за водоотведение!!!! Это законно??? Получается я 2 раза должна буду платить за воду сейчас и в следующем месяце, когда внесу показания - разница будет существенная. И самый главный вопрос - может ли ТСЖ начислять плату за воду по тарифу, если в квартире устанорвлены счетчики, причем несколько раз этим же ТСЖ опламбированы (чтобы не воровали воду)!!!! Законно ли это???

Спасибо. Жду ответа!!!

Татьяна

Ответ:Татьяна, добрый день!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" расчет платы за холодную воду осуществляется по показаниям прибора учета: тариф * количество потребленного ресурса.

Так же пункт статья 59 данных правил гласит, что в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме "плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев".

Проще говоря, ваше ТСЖ не имея ваших показаний просто рассчитало  вам оплату "по среднему", что в общем-то законно. Однако при предоставлении вами показаний, они обязаны сделать перерасчет. Мы бы рекомендовали вам написать в ТСЖ письменное заявление, в котором указать показания прибора учета и просьбой выставить вам счет в соответствии с показаниями приборов учета. После чего оплатить фактическую сумму. Либо вы можете самостоятельно рассчитать сумму к оплате по показаниям счетчика, оплатить ее и уже с следующем расчетном месяце сообщить ТСЖ достоверные показания прибора учета, после чего ваш "долг" должны списать.

В случае отказа ТСЖ сделать вам перерасчет исходя из показаний прибора учета, вы имеете право жаловаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Государственную жилищную инспекцию, а так же отстаивать свои законные интересы в судебном порядке. 



наверх

Вопрос:
прописан один человек оплата по нормативу находится в командировке год за это время прживают 3 человека родственники как производится расчет услуг по холодной горячей воде канализации

хасанова

Ответ:
Добрый день! Оплата за холодную, горячую воду и за канализацию осуществляется двумя способами: по показаниям счетчика (в этом случае не важно сколько человек прописано) или по нормативу. Оплата по нормативу осуществляется по следующей формуле: норматив*тариф*количество прописанных (проживающих).
Временно проживающие или пропиисанные могут быть учтены при расчете оплаты коммунальных услуг по нормативу в случае, если компании-поставщика есть доказательства того, что данные люди действительно проживают в квартире. Ими могут быть уведомления, которые данные граждане самостоятельно направили в такую компанию или акт, составленный участковым. Соответственно, если в Вашем случае таких документов нет, то  компания не имеет право начислять за временно проживающих людей.
Если собственник находится в командировке, то он вправе потребовать перерасчет по данным видам коммунальных услуг. Для этого необходимо написать в ресурсоснабжающую организацию заявление. Писать документ можно в свободной форме. В нем необходимо указать фамилию, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие отсутствие в квартире:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, городнического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

После того, как заявление принято, коммунальщики обязаны сделать перерасчет в течение пяти дней.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, правомерно ли взимание ОДН за воду, МУП"Уссурийск-Водоканалом"? У нас стоит счетчик, платим по счетчику, но с ноября стали брать и ОДН. Есть квартиры, в которых не установлены счетчики на воду. Они платят за нее по тарифу, выше чем мы платим, поэтому они должны покрывать вполне расходы воды по дому. Какие могут быть общедомовые нужды на воду? На свет понятно, освещение подъездов и улицы. А на воду? Не понятно. То что мы используем, за то и платим. А если в семьях, где не установлены счетчики, потребляют и живут больше чем прописано, так это пусть разбирается водоканал это выясняет и заставляет их ставить. Для чего тогда вводили счетчики. А если утечки в подвале или домоуправление пользуется, то пусть с них и берут за перерасход воды в доме. Почему добропорядочные граждане должны за кого-то платить, а они будут пользоваться как им хочется, в том числе и домоуправление и их работники. Спасибо, буду ждать ответа!!!

Евгений Давыдов

Ответ:
В соответствии с п. 40 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 от 27.08.2012 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов: "Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды)". Поэтому плата за ОДН взымается законно. Более того, ОДН выставляется к оплате всем собственникам, вне зависимости от наличия прибора учета в доме.

Причин высокого ОДН может быть несколько:

1. Некорректный расчет платы за ОДН
2. Незаконные подключения (бывают случаи, когда от общедомовых сетей дома «питаются» сауна, автомойка, кафе и.т.д.)
3. Так называемые «резиновые» квартиры. Когда, в квартире прописан один человек, а фактически проживают гораздо больше. При этом счетчик на горячую воду в квартире не установлен. Получается, что собственник такой квартиры оплачивает ОДН по нормативу, но реально использует гораздо больше воды. Этот перерасход идет в ОДН, который в последствии распределяется между всеми собственниками.

Как бороться с причинами высокого ОДН?

1. Обратитесь в ресурсонабжающую орагинзацию с заявлением, в котором потребуйте объяснить основания для начисления ОДН а так же формулу, по которой вам рассчитывают данный платеж. Если начисления производятся не корректно, обращайтесь с требованием произвести перерасчет.

2. Выявление и устранение незаконных подключений – прямая обязанность Управляющей компании. Важно помнить, что без положительного решения общего собрания собственников, никто не имеет права подключиться к общедомовым сетям горячего водоснабжения.

3. Часто Управляющие компании Владивостока ссылаются на то, что не могут заставить платить тех жителей, которые проживают в доме, но не прописаны. На самом деле это не так. Ваша управляющая организация просто расписывается в своей беспомощности, показывает свою безграмотность и не желание работать на благо собственников.

Действующим законодательством предусмотрена возможность начисления не зарегистрированным гражданам платы за коммунальные услуги. Об этом сказано в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам. Так согласно Правил: Если иное не установлено договором, потребитель считается временно проживающим в жилом помещении в течение периода, продолжительность и день начала которого указаны потребителем в уведомлении, направляемом исполнителю, а приходящаяся на временно проживающего потребителя плата за коммунальные услуги рассчитывается пропорционально количеству прожитых дней.

Поэтому самый простой способ начислять плату временным жильцам - собрать с них уведомления! Документ пишется в свободной форме, человек указывает свое ФИО и паспортные данные и период пребывания в квартире.

Надо полагать, что не все жители захотят платить по счетам, и сами предоставят в УК уведомления. В этом случае необходимо зафиксировать их проживание в квартире с помощью акта. В документе необходимо указать ФИО и паспортные данные временно проживающего гражданина. Если личность установить не удалось, то УК может написать письмо в УВД. Участковый приходит в такую квартиру и устанавливает личности проживающих, совместно с представителями УК и свидетелями-соседями, которые смогут подтвердить: действительно ли человек живет в квартире или просто зашел в гости. На основании ответа из полиции и составленного акта УК имеет право начислять плату за воду незарегистрированным жителям дома.

Вы всегда можете обратиться к нашим юристам для составления писем, заявлений, исков и других документов по вопросам ЖКХ – 8 (423) 240-14-85


наверх

Вопрос:
Я выкупила комнату в коммунальной квартире, хозяйкой остальных двух комнат является моя мама. Прописана я на маминой площади, за воду и водоотведение она платит за нас двоих (прописаны и проживаем вдвоем). В Ноябре прислали дополнительные счета на мою комнату. Почему?

Марина

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Марина!
Скорее всего так происходит из-за того, что у Вас не объединены лицевые счета. Оплата приходит по нормативу потребления на Вашу комнату по количеству проживающих. Что бы платить за воду и водоотведение ровно столько, сколько Вы потребляете, советуем установить прибор учета холодной воды.


наверх

Вопрос:
здравствуйте! объясните пожалуйста. я собственник квартиры. в квартире никто не зарегистрирован. водоконал выставляет счёт за хол.воду из расчёта как за одного человека. объясняя что это начисляется за обслуживание труб и сетей! правомерно ли это?  вопрос такой-правомерно ли начисления, если в квартире никто не зарегистрирован? спасибо.

Елена

Ответ:Добрый день! На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»

Оплата коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012) «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению и электроснабжению в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных бытовых вод и электрической энергии, согласно пункту 42 Правил определяется по формуле: количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении* норматив потребления*тариф

Соответственно, вы имеете право требовать начисления Вам оплаты в соответствии с законодательством.


наверх

Вопрос:
я собственник квартиры. в кв. никто не зарегистрирован. выставляют плату из расчёта как за 1чел. законно ли это. в кв проживают родители зарегистрированные по другому адр.

Елена

Ответ:
Добрый день! На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»

Оплата по статье «содержание и текущий ремонт жилья» начисляется в соответствии с площадью квартиры по формуле: S квартиры*тариф.

Оплата коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012) «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению и электроснабжению в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных бытовых вод и электрической энергии, согласно пункту 42 Правил определяется по формуле: количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении* норматив потребления*тариф

Соответственно, вы имеете право требовать начисления Вам оплаты в соответствии с законодательством. Однако помните, что в квартире проживают 2 человека. Если у Управляющей компании или ресурсоснабжающей организации получится зафиксировать данный факт, то рассчитывать коммунальные услуги будут исходя из количества фактически проживающих лиц.

Действующим законодательством предусмотрена возможность начисления не зарегистрированным гражданам платы за коммунальные услуги. Об этом сказано в действующих Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам. Так согласно п. 56 Правил:  "Если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета горячей воды, и (или) холодной воды, и (или) электрической энергии, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. При этом в целях расчета платы за соответствующий вид коммунальной услуги потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд".


наверх

Вопрос:
Здравствуйте. Я живу в частном доме. Коммунальным хозяйством был составлен акт на пользование колонкой (холодной водой). Ежемесячно плачу по нормативу по количеству прописанных в доме. За май принесли квитанцию, в которую включена плата на полив. На эти услуги я никакого дополнительного договора не заключала. Правомочны ли действия коммунального хозяйства? Должна ли я платить эти деньги?

Светлана.

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Светлана!
Холодное водоснабжение, осуществляемое через водоразборную колонку, производится в соответствии с  Постановлением правительства №307 "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам" на основании договора холодного водоснабжения, заключаемого исполнителем с потребителем. В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст. 157, размер платы за коммунальные услуги, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Например во Владивостоке в Постановлении Главы администрации Владивостока №1455 от 18 декабря 2009 года определены нормативовы потребления в зависимости от степени благоустройства. Считается, и это логично, что меньше всего – 2,05 кубометра на человека в месяц — потребляют жители домов без централизованного водоснабжения, пользующиеся водоразборными колонками. Частью 4 статьи 154 ЖК РФ такая услуга как "полив" - не предусмотрена. Следовательно и оплате подлежит в случае наличия договора, который к предоставлению коммунальных услуг гражданам отношения не имеет. "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам", утверожденных постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. состав услуги "холодное водоснабжение" не подразделяется на какие-либо отдельные подвиды. Поэтому требование об оплате услуги "полив" неправомерно.
Однако в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», после вступления в силу которого "307-е правила предоставления коммунальных услуг" прекращают свое действие, в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, в случае отсутствия индивидуального прибора учета указывается, в том числе и режим водопотребления на полив земельного участка. Причем в соответствии с пунктом 34 (подпункт "к") Правил № 354 потребитель обязан при отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений.
Но новые Правила вступают в действие только с 1 сентября 2012 года. Поэтому до вступления в силу Правил № 354 размер платы за холодное водоснабжение, при осутствии прибора учета, определяется только в соответствии с утвержденным нормативом потребления холодной воды, количества проживающих лиц и утвержденным органом государственной властью тарифом.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте, у меня на холодную воду не стоит индивидуальный прибор учета, в нашем доме имеется общедомовой прибор учета. В данной квартире проживает столько человек, сколько прописано. В квитанциях мне насчитывают одн, неужели в норматив потребления воды не входит общедомовые расходы. И почему каждый месяц коэффициент одн всегда разный, с чем это связано? Спасибо!

Молозина Татьяна Вячеславовна

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Татьяна Вячеславовна!
Расчет размера платы за холодную воду производится в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг утвержденными Постановлением Правительства № 307. Согласно этим правилам, Вы как потребитель услуги, вносите плату за холодную воду, потребляемые в жилом помещении при отсутствии индивидуального прибора учета по нормативу, а потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (ОДН) по показаниям коллективного прибора учета. Данная плата считается по формуле. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги определяется в соответствии с формулой  9 (Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением № 307 от 23.05.06г. Приложение 2, пункт 3, подпункт 1):

                     VD
P   =      --------------------     x     V   x   T                ,                                     (9)
  ky3.i       V   +   V i ky                i        ky                     
                   n.p           n.n

где:
V D - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или в жилом доме (куб. м, кВт·час);

V n.p - суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, оборудованных приборами учета, измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт·час);

V n.n - суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный для жилых помещений - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилых помещений - в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (куб. м, кВт·час);

V i - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том жилом или нежилом помещении, оборудованном прибором учета, измеренный индивидуальным прибором учета, а в коммунальных квартирах - общим (квартирным) прибором учета, или в i-том жилом или нежилом помещении, не оборудованном прибором учета, определенный для жилого помещения - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилого помещения - в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (куб. м, кВт·час);

T ky - тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт·час).

Расходы холодной воды на ОДН, это мытье полов в подъезде, полив газонов, промывка системы отопления и т.д. Например, в этом месяце газон поливали, а в прошлом нет. В следующем месяце производили промывку системы отопления, а в прошлом обошлись только мытьем полов в подъезде. По этому и показания коллективного счетчика не могут быть одинаковыми каждый месяц.


наверх

Вопрос:
У меня в квартире временно зарегистрирована моя сестра, но не проживает здесь, какие документы нужно предоставить что бы не оплачивать горячую и холодную воду?

Елена

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Елена!
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 06.05.2011) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" гласит: Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
(пп. "д" в ред. Постановления Правительства РФ от 29.07.2010 N 580)
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.



наверх

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, правомерно ли взимание с собственников квартир платежей за холодную воду из расчета нормы потребления на человека с каждого собственника (при отсутствии  приборов учета и зарегистрированных лиц)?

Морозов Юрий леонидович

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Юрий Леонидович!
Плата за холодную воду, при отсутствии индивидуального прибора учета по нормативу, может начисляться только зарегистрированным гражданам (основание — Правила предоставления коммунальных услуг гражданам). Никакие «акты о фактическом проживании» и т. п. действующими Правилами не предусмотрены и для начисления платы применяться не могут, если только Вы сами добровольно с ними не согласитесь и не захотите оплатить. Если вам начисляют плату за холодную воду, а вы по этому адресу не зарегистрированы и не проживаете, то для того, чтобы не платить неправомерно начисляемые суммы, действуйте в 2-х направлениях:
1. Требуйте у исполнителя письменное обоснование сумм начислений со ссылкой на нормы закона.
2. Предоставьте исполнителю документы, подтверждающие вашу регистрацию или проживание или факт оплаты холодной воды по другому адресу.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте. У меня стоит индивидуальный счетчик воды и по показаниям я израсходовала 15 куб.,пришла квитанция где добавлено еще 7 куб. На ОДН хотя общедомовой счетчик не работает. Правомерно ли это?

Ситдикова Резеда

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ":
Да правомерно. В случае неисправности или отсутствия общедомового прибора учета, расходы на ОДН распределяются на все квартиры, независимо от наличия или отсутствия индивидуальных приборов учета 1 раз в месяц пропорционально площади всех квартир в доме. Т.е площадь квартиры разделить на площадь дома умножить на общедомовые нужды и тариф. При расчете используют утвержденный норматив потребления.



наверх

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я являюсь собственником долевой квартиры. Все квитанции оплачиваю тоже я. В связи с тем, что весь летний период была в больнице не смогла оплатить вовремя квитанции за воду. Писала расписку , что оплачу в течении 2-х месяцев. В итоге дело передали в суд, а суд вынес решение заочно без уведомления. Вынес решение о взыскании долга. На момент вынесения решения долг был оплачен(при чем давно). Обжаловать в 10 дн.срок не успела т.к.письмо доставлено было позже. В итоге через пол года приходит вызов к приставу. На тот момент квитанции все оплачены и долга нет. Приставу была предоставлена справка, о том что задолженности нет и оплачена гос пошлина. Дело было закрыто. Сейчас пришла опять повестка к приставу по этому делу. МУП(предприятие)выдвинуло опять долг этот же. Подскажите пожалуйста, как написать претензию в МУП, и в суд, и в чьей компетенции данное разбирательство(судья мировой?)? Что можно предъявить МУПу в данной ситуации. Т.к.это не в первый раз, и постоянно ходить к приставу нет возможности. Что бы попасть к нему мне пришлось отпрашиваться на работе. Т.к. начальник не отпустил, пришлось брать отпуск за свой счет.

Олеся

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Олеся!
Необходимо своевременно исполнять решения суда об исполнении обязательства, желательно до начала возбуждения исполнительного производства. Если исполнительное производство все же было возбуждено в отношении гражданина, необходимо после исполнения требований получить копию постановления о прекращении исполнительного производства! Там должны содержаться условия об отмене мер принудительного исполнения. С копией постановления о прекращении исполнительного производства и копиями платежных документов, подтверждающими погашение задолженности, Вам нужно обратиться с заявлением в расчетный центр ресурсоснабжающей организации, которая выставляет задолженность. В заявлении в свободной форме опишите сложившуюся ситуацию и попросите произвести сверку и дать письменный ответ в установленные законом сроки. Если таким способом проблема не решится, то суд учитывая наличие вышеперечисленных документов, примет справедливое решение в Вашу пользу.


наверх

Вопрос:
ЖКХ требуют оплату за водоотведение по нормативам,невзирая на установленные приборы учета,мотивируя свои требования тем,что в доме отсутствует общий прибор учета на водоотведение (отдельный от прибора,который стоит на водозабор).Существует ли такой прибор в природе,и где то таким прибором уже пользуются жители многоквартирных домов?Спасибо за ответ.

Галина

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»: Здравствуйте, Галина!
Согласно Постановлению Правительства № 307 Размер платы за коммунальную услугу водоотведения, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и горячей воды - в соответствии с формулой исходя из норматива водоотведения. Понятие « счётчик учёта сточных вод» включает в себя измерение объёмов расхода стоков загрязнённых бытовыми отходами, промышленные сточные воды и утилизация жизнедеятельности человека, а также воды образующиеся в результате выпадения атмосферных осадков в пределах территорий населённых пунктов и сточные воды предприятия. Утилизируются сточные воды с данных территорий через системы канализации. На сколько нам известно приборы учета сточных вод на сегодняшний день в основном применяются на объектах ЖКХ, в химической, нефтедобывающей, металлургической, целлюлозобумажной, пищевой а также на энергетических объектах ТЭЦ, АЭС и других объектах общепромышленного назначения. Исходя из этого в многоквартирных домах, объем отведенных сточных вод следует принимать на уровне фактического потребления холодной и горячей воды.В случае нарушения ресурсоснабжающими или управляющими организациями порядка начисления платы за коммунальные услуги граждане вправе обратиться с соответствующим заявлением в компетентные органы государственного контроля.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте! Вопрос- У меня стоят счетчики на воду тсж требует подавать сведения каждый месяц . Я в начале мая подал показания по воде и предупредив ТСЖ о моем редком нахождении в городе , перечислил на счет ТСЖ 7000 рублей Чтобы не возникла задолженность, также в мае я поставил боллер и перестал пользоваться гор. водой. Два месяца я не подовал сведения по воде, в августе подаю сведения , но ТСЖ отказывается делать перерасчет. в итоге мне считали гор.воду по среднему и хол. воду. на данный момент показания по хол.воде у меня намного больше, гор. вода не тронута. Тсж прислала сантехника снять показания чтобы дальше продолжать расчет по счетчикам.
ТСЖ обязанно мне сделать перерасчет?????
Уще вопрос у меня не стоит обратный клапан хотя все опломбированно ТСЖ приняло так еще при старом хозяене, а сейчас они требуют установку клапана и угрожают штрафом.

Платить по счетчику или по нормативу?

Ответ:

На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»: Здравствуйте, Иван!

Заявление о том, что Вы будете отсутствовать в квартире необходимо подавать председателю ТСЖ в письменном виде. Устное предупреждение не является основанием для перерасчета. Однако, так как у Вас стоит счетчик на холодную и горячую воду, то платить Вы должны по показаниям прибора учета в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Скорее всего, Вам выставили квитанции «по нормативу» из-за того, что не могли получить своевременный доступ к показаниям. Сейчас Вам необходимо подать показания счетчика, и в письменной форме обратиться с требованием к Председателю ТСЖ, сделать Вам перерасчет, или разъяснить – на основании чего он отказывается начислять Вам оплату в соответствии с показаниями приборов учета.  Если Ваши водомеры установлены правильно, опломбированы и у Вас на руках есть соответствующий акт (его выдают, сразу после того, как счетчик опломбирован), то Ваше требование должно быть удовлетворено. В ином случае, рекомендуем обратиться в суд.

В будущем, чтобы избежать конфликтных ситуаций, рекомендуем заранее в письменной форме предупреждать ТСЖ об отсутствии в квартире, т.к. по закону оплата за коммунальные услуги начисляется ежемесячно, и Вы как собственник так же обязаны регулярно сообщать показания счетчика. Иначе, это значительно затрудняет работу ТСЖ.

Что касается требования установить клапан. Если в Вашей квартире установлен титан или другие приборы, которые подключены к общей системе водоснабжения, то это в конечном итоге нарушает целостность системы, мешает ее правильной работе (т.к. это не было предусмотрено при проектировании дома). Поэтому просьба установить обратный клапан вполне оправдана.


наверх

Вопрос:
В январе установили счетчик холодной воды, платили по нему. Но последние четыре месяца начисление непонятное. Например: за месяц через счетчик прошло четыре куба, передали показания в компанию, а они в квитанции указывают потребление по счетчику правильно, но ниже используют какую-то формулу и получается: оплата холодной воды-за двенадцать кубов; водоотведение-двенадцать кубов. Почему так начисляют и законно ли это, ведь через счетчик прошло в три раза меньше воды?

Владимир

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»: Здравствуйте, Владимир!
Расчет размера платы за коммунальные услуги холодную воду и водоотведение производится в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг утвержденными Постановлением Правительства № 307. Согласно этим правилам, Вы как потребитель услуги, вносите плату за холодную воду и водоотведение, потребляемые в жилом помещении(по вашему прибору учета)и потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме(предоставленные на общедомовые нужды).Размер платы за коммунальную услугу водоотведения, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и горячей воды - в соответствии с формулой 4 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива водоотведения. В Вашей ситуации, Вам скорее всего дополнительно считают расходы холодной воды и водоотведение предназначенные на общедомовые нужды - мытье полов в подъезде, полив газонов, промывка системы отопления и т.д.и это вполне законно. Но к сожалению, бывает так , что система холодной воды находится в неудовлетворительном состоянии и несет потери (вода утекает в землю), а эти расходы считают в общедомовые нужды. Возможны незаконные подключения к вашей системе (мимо общего счетчика). В такой ситуации расход воды на общедомовые нужды может быть в разы больше индивидуальных. Вопросы утечек и незаконных подключений должна решать Ваша обслуживающая организация.


наверх

Вопрос:
Сколько стоит куб.метр холодной воды? Сколько стоит куб.метр горячей воды в г.Находка?

вячеслав

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Вячеслав!
Утвержденный Департаментом по тарифам Приморского края (Постановление от 02.11.2010 г. №42/19) тариф на холодную воду составляет 27,020 руб. за кубический метр. Срок действия до 31.12.2011г. Плюс надбавка 1,090 руб. за кубический метр утвержденная Думой Находкинского городского округа (от от 11.11.2009 г. № 439) Получается Ваш тариф за холодную воду 28,11 руб. за кубический метр. Тариф на горячую воду для Находкинского городского округа утвержден Постановлением Департамента по тарифам Приморского края от 24 марта 2011 г. N 17/6 (срок действия до 30.04.2012г.)составляет 175,28 руб.за кубический метр (без НДС).


наверх


вернуться

Консультации Он-лайн

Оперативный дежурный

Рейтинг управляющих компаний

Форум о ЖКХ

Кто управляет домом
Поиск информации по адресу, общайтесь на странице своего дома
 
(введите адрес, например Светланская, 205)

Калькулятор коммунальных платежей 

Каталог полезных сайтов