Вопрос-ответ


Вопрос:
Здравствуйте! У соседей с низу не работает вентиляция а у меня работает и УК хочет зайти в мою квартиру и проверить систему вентиляции для соседей снизу. Имею ли я право им отказать в этом?

Гульнара

Ответ: Добрый день, Гульнара!
В соответствии с п.2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включается инженерное оборудование обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме. Вентиляционные шахты таковыми и являются. Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. В силу п. 1.4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" граждане, юридические лица обязаны использовать жилые помещения, а также подсобные помещения и оборудование без ущемления жилищных, иных прав и свобод других граждан. Исходя из вышесказанного, Вы обязаны обеспечить доступ представителям управляющей компании в заранее согласованное время в занимаемое Вами жилое помещение для проведения осмотра и ремонта общего имущества собственников многоквартирного дома.


наверх

Вопрос:
Имеют ли право собственники многоквартирного дома без согласования с УК в одностороннем порядке (только решение общего собрания) изменить распределение цены тарифа по составляющим (на управление, содержание и текущий ремонт жилого помещения) без изменения тарифа в целом? При этом составляющая часть тарифа на управление и содержание уменьшается, а на текущий ремонт - увеличивается.

Оксана

Ответ: Добрый день, Оксана!
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме п.7, ст 156 ЖК РФ. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Внимательно смотрите договор с УК в части порядка установления цены договора, которая собственно и является тарифом на обслуживание, а также порядок изменения этой цены.
Именно на общем собрании принимается решение о перераспределении средств из расходов на содержание в расходы на текущий ремонт. Любой собственник может стать инициатором проведения собрания собственников жилья. На общем собрании собственников, вы можете установить какие средства, для каких целей и даже в какие сроки, могут быть использованы УК, так как УК не вправе самостоятельно без заключенного договора с собственниками распоряжаться деньгами. Но не стоит забывать, что размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (ст. 156 ЖК РФ), т.к. денег на содержание жилья может не хватить на необходимый перечень работ, которые УК обязана выполнять в соответствии с нормами и требованиями законодательства.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте!
Я проживаю в трехэтажном МКД по адресу г. Владивосток, ул. 50 лет. Октября 16, кв 2. на первом этаже. Жильцы с третьего этажа из 9 квартиры, регулярно курят в подъезде, оставляя после себя соответственно запах табака, просьбы и напоминания о законе о запрете куреня в общественных местах, игнорируют. Более того, они еще и окурки выбрасывают из окна, которые падают либо рядом с крыльцом подъезда, либо прям на козырек подъезда.  Подскажите, куда обращаться, чтобы это прекратить?

Екатерина

Ответ: Добрый день, Екатерина!
Жаловаться на курящих в подъезде соседей можно участковому инспектору полиции, в управляющую компанию или Роспотребнадзор. Полицейским разрешено задерживать курильщиков-нарушителей и сразу же штрафовать в административном порядке. Штраф за курение в подъездах составляет от 1000 до 1500 рублей, на детских площадках — от 2000 до 3000.


наверх

Вопрос:
Добрый день!
Вопрос по подвальным помещениям многоквартарного дома, на сегодняшний день в нашем доме в повальных помещениях , располагается УК, как проверить законность их нахождения в помещениях и вправе ли собственники многоквартирного дома пользоваться этими подвальными помещениями, они предназначены для этого, на все вопросы УК уходит от ответов.

Натлья

Ответ:

Добрый день, Наталья!
Правом сдавать имущество в аренду наделен его собственник, а также уполномоченные законом или собственником лица (ст. 608 ГК РФ). Таким образом, решение о передаче в пользование общего имущества (подвала), должно приниматься общим собранием собственников помещений в доме и быть оформлено в виде протокола общего собрания. Такое решение должно быть принято большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Протокол общего собрания является основанием правоотношений, возникших между арендатором и собственниками помещений (арендодателями).
Обратитесь письменно в УК с требованием предоставить протокол общего собрания и решения собственников , где собственники помещений приняли решение о сдаче в аренду общего имущества. Если управляющая компания проигнорирует Ваше требование или выяснится, что собственники такого решения не принимали, пишите жалобы в ГЖИ, прокуратуру, муниципалитет о нарушении Ваших жилищных прав. Но самый действенный способ, это обращение в суд с иском об освобождении незаконно занимаемого нежилого помещения.
Подвал в многоквартирном доме относится к общедомовому имуществу, поэтому собственники жилья вправе использовать его для хозяйственных нужд. Но на это право есть ряд строгих ограничений, так как именно в подвале расположены инженерные системы дома. Допуск к внутридомовой инженерии разрешен только специалистам, имеющим право эксплуатации инженерных систем.


наверх

Вопрос:
У соседа с верхнего этажа по стояку протекает горячая вода. Во избежание затопления нижних этажей сантехники управляющей компании перекрыли воду. Весь стояк 4 дня без горячей воды. В управляющей компании говорят, что это вина жильца, они готовы исправить протечку, но для ремонта им необходимо ломать короб; сосед говорит, что его вины нет, он уже исправлял один раз аналогичную аварию за свой счет. Он и сейчас готов дать добро на демонтаж короба, если управляющая компания напишет гарантийное письмо о компенсации денег на восстановление короба. Жильцы 11 этажей в квартирах к которым подходит аварийный стояк стали заложниками спора жильца и управляющей компании, о том за чей счет нужно произвести ремонт. Что делать в данной ситуации?

Новиков Дмитрий Вячеславович

Ответ: Добрый день, Дмитрий Вячеславович!
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества МКД. Собственник обязан в заранее согласованное время обеспечить исполнителю доступ к инженерным коммуникациям для произведения необходимых работ (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Евроремонт в жилом помещении, когда плиткой закрываются трубы – дело рук собственника, который, еще раз подчеркиваю - обязан обеспечить доступ. Отказ в предоставлении доступа к общему имуществу может быть обжалован Управляющей организацией в суде. Трубы-стояки по проекту прокладываются так, чтобы к ним был свободный доступ для обслуживания. По этому, управляющая компания может (даже обязана) инициировать проверку, на законном ли основании Вашими соседями выполнено переоборудование-перепланировка квартиры, в результате которой трубы-стояки оказались недоступны для ремонта-замены (наличие проекта переоборудования, разрешение администрации города на переоборудование и акт приемки помещения после него). Если переоборудование незаконно, управляющая организация опять же может подать иск в суд о принудительном восстановлении квартиры в прежнем проектном виде за счет владельца, незаконно переоборудовавшего квартиру. Кроме этого, Ваш сосед может быть привлечен к административной ответственности по статье 7.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях за самовольную перепланировку жилых помещений в многоквартирных домах. В любом случае, данная ситуация - "головная боль" управляющей организации, т.к. она в соответствии с договором управления с собственниками помещений МКД, действует в интересах и по поручению собственников и несет ответственность за содержание общего имущества собственников. Если управляющая компания в данной ситуации бездействует, Вы можете обратиться с жалобой на свою УК в Государственную жилищную инспекцию.


наверх

Вопрос:
Законно ли требование в уставе ТСЖ о том,что ремонт стояковых труб водоснабжения должен производиться за счет собственников жилья. При этом мы ежемесячно оплачиванм в ТСЖ 707 руб за содержание и ремонт общедомового имущества

Анатолий

Ответ:Добрый день, Анатолий!
Согласно пп "а" п. 1 Правил содержания общего имущества № 491, состав общего имущества в целях выполнения обязанности по его содержанию определяют собственники помещений в многоквартирном доме. Поэтому собственники помещений Вашего многоквартирного дома вправе, на общем собрании, установить перечень объектов общего имущества, ответственность за надлежащее состояние которых возлагается на управляющую организацию (ТСЖ) и перечень объектов общего имущества, за которые отвечает собственник помещений. Если решение о разграничении ответственности за внутриквартирное оборудование принималось и ответственность за стояковые трубы, находящиеся в помещении собственника, решением общего собрания возложена на собственника квартиры, то это вполне законно. Если таких решений не принималось, то управляющая организация (ТСЖ) обязана производить ремонт стояков, за счет средств собираемых по статье текущий ремонт, т.к. стояковые трубы носят все признаки состава общего имущества п.5 Правил содержания общего имущества №491. Не смотря на то, что деятельность ТСЖ регламентируется Уставом, такого рода решения не должны вноситься в Устав ТСЖ, т.к. такой Устав противоречит жилищному законодательству. Данное решение собственников помещений должно быть зафиксировано отдельным протоколом общего собрания.



наверх

Вопрос:
Добрый день. У меня такой вопрос скажите пожалуйста я живу на первом этаже многоэтажного дома, дело в том что жэу нашего дома не отапливают подвал дома а у меня   от этого в квартире ужасно холодные полы.как быть подскажите пожалуйста они должны ли отапливать подвал?

Анжела

Ответ: Добрый день, Анжела!
Правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации определены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170. Согласно данным правилам подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию. Домоуправляющие организации обязаны поддерживать нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий. Температура воздуха должна быть не ниже +5 град. С, относительная влажность воздуха - не выше 60%.


наверх

Вопрос:
Здравствуете! Должен ли новый хозяин квартиры, до заключения договора с управляющей компанией, оплачивать её квитанции...?

Олег

Ответ: Добрый день, Олег!
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги,  возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение… Статья 153 Жилищного Кодекса РФ. Т.е. как только Вы зарегистрировали право собственности на свою квартиру, с этого момента Вы обязаны оплачивать жилищные и коммунальные услуги. Отказ от заключения договора управления или его отсутствие, не освобождает Вас от обязанности нести расходы на содержание и ремонт жилья.


наверх

Вопрос:
Добрый день.  Подскажите,  насколько законно представитель УК, являющийся собственником в нашем доме, на придомовой территории оградил бетонными блоками и железной цепью место под личную парковку? Территория считается собственностью муниципалитета? Насколько правомерны его действия?

Екатерина

Ответ:
Добрый день, Екатерина!
Самозахват придомовой территории — явление распространенное. Напомним, что занять придомовую территорию законным способом можно только при выполнении следующих условий:
1. Придомовая территория включена в кадастровый план многоквартирного дома.
2. На общем домовом собрании собственников решается вопрос об огорождении отмежеванной придомовой территории и составляется протокол собрания.
3. При этом права у всех собственников дома к доступу будущей парковки одинаковы.
4. Имеется документ об аренде придомовой территории и установке шлагбаума(цепи).
Если же эти условия не выполнены, то захват придомовой территории можно считать незаконным. Кому принадлежит спорный земельный участок? Сведения о правах на недвижимое имущество содержаться в едином государственном реестре прав на недвижимое имущество (ЕГРП). Однако, чтобы увидеть в графической форме конфигурацию земельного участка имеет смысл заказать выписку из государственного кадастра недвижимости по форме КВ1- КВ6 на спорный участок (выписка заказывается в кадастровой палате или на сайте Росреестра). Кроме того, Вы можете попробовать найти участок на публичной кадастровой карте по кадстровому номеру или адресу (http://maps.rosreestr.ru/PortalOnline/) , однако информация в публичной карте может являться устаревшей.


наверх

Вопрос:
В каких случаях управляющая компания имеет право расторгнуть договор управления с собственником жилого помещения? Что делать управляющей компании, если собственники не утвердили тариф на содержание и текущий ремонт?

Ядвига

Ответ:
Добрый день, Ядвига!
Расторгнуть договор управления по собственной инициативе управляющая компания в праве:
а) по соглашению сторон ст. 450, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)"
б) по окончании срока действия договора ст. 425, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)"
в) по решению суда, но только при существенном нарушении договора со стороны собственников помещений в многоквартирном доме. По общему правилу, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. К таким случаям относятся, в частности, неоплата услуг управляющей компании больше двух раз подряд, ухудшение состояния жилищного фонда по вине собственников. Следует учитывать, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено управляющей организацией в суд только после получения отказа каждого собственника, с которым заключен договор управления, на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок (пункт 2 статьи 452 ГК РФ).
г) в связи с существенным изменением обстоятельств ст. 451, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)". Применительно к расторжению договора управления многоквартирным домом в связи с существенным изменением обстоятельства судебная практика к настоящему времени не сформировалась. При рассмотрении споров, связанных с изменением и расторжением иных гражданско-правовых договоров, суды существенным изменением обстоятельств признавали:
- обстоятельства, связанные с изменениями в сфере государственного регулирования ценообразования;
- аварийное состояние объекта договора;
- непредсказуемые темпы инфляции;
- существенное возрастание стоимости материалов и оборудования, предоставляемых подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг
Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления ст. 158, "Жилищный кодекс Российской Федерации"


наверх

Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право УК превышать размеры платы за содержание и ремонт жилья, установленные главой города Владивостока. Если да, то на каком основании.

Ольга

Ответ:На Ваш вопрос отвечают юристы ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ": Здравствуйте, Ольга! Жилищный кодекс РФ ( ст. 156) гласит: "Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учётом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год". По постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491: "Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования». Если на общем собрании собственников Вашего дома был утвержден тариф, то управляющая компания не в праве без решения собственников его менять. Применять тариф утвержденный главой, управляющая компания может в том случае, если собственники никаких решений вообще не принимали и не хотят принимать.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте , скажите сколько срок эксплуатации стояков горячей холодной воды и канализации? По каким причинам возможна их замена? Если можно ответ со ссылкой на ГОСТы и нормативные акты.

Артем

Ответ:
На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ»: Здравствуйте, Артем!
Приказ Госкомархитектуры от 23.11.1988 N 312 Об утверждении ведомственных строительных норм Госкомархитектуры "Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения" ВСН 58-88 (р) Приложение 3:

Элементы жилых зданий

лет

Трубопроводы холодной воды из труб:


оцинкованных

30

газовых черных

15

Трубопроводы канализации:


чугунные

40

керамические

60

пластмассовые

60

Водоразборные краны

10

Туалетные краны

10

Умывальники:


керамические

20

пластмассовые

30

Унитазы:


керамические

20

пластмассовые

30

Смывные бачки:


чугунные высокорасположенные

20

керамические

20

пластмассовые

30

Ванны эмалированные чугунные

40

Стальные

25

Кухонные мойки и раковины:


чугунные эмалированные

30

стальные -"-

15

из нержавеющей стали

20

Задвижки и вентили из чугуна

15

Вентили латунные

20

Душевые поддоны

30

Водомерные узлы

10



Горячее водоснабжение




Трубопровод горячей воды из газовых оцинко-


ванных труб (газовых черных труб) при схе-


мах теплоснабжения:


закрытых

20(10)

открытых

30(15)

Смесители:

15

Полотенцесушители из труб:


черных

15

никелированных

20

Задвижки и вентили из чугуна

10

Вентили и пробковые краны из латуни

15

Колонки дровяные

20

Изоляция трубопроводов

10

Скоростные водонагреватели

10



Центральное отопление




Радиаторы чугунные (стальные) при схемах:


закрытых

40(30)

открытых

30(15)

Калориферы стальные

15

Конвекторы

30



Трубопроводы




Стояки при схемах:


закрытых

30

открытых

15

Домовые магистрали при схемах:


закрытых

20

открытых

15

Задвижки

10

Вентили

10

Трехходовые краны

10

Элеваторы

30

Изоляция трубопроводов

10

Котлы отопительные:


чугунные

25

стальные

20

Обмуровка котлов

6

Короба

15

В соответствии с Постановлением Госстроя № 170 от от 27 сентября 2003 г., обслуживающая организация обязана производить плановые и вне плановые осмотры. По результатам осмотра, в зависимости от износа коммуникаций, составляется дефектная ведомость, смета и управляющая компания предлагает собственникам помещений,на общем собрании, принять решение о проведении работ по замене коммуникаций и определении источника финансирования.










наверх

Вопрос:
Здравствуйте, опять же проблема с двойными квитанциями на Красного Знамени 47. За май пришли квитанции за ремонт и содержание жилья от "Восточная Строительная компания" и "Домашний Уют", причём, за домашний уют уже с долгами!! Куда действенней обращаться жильцам в первую очередь, в прокуратуру?

Наталья

Ответ: Добрый день, Наталья! Жители Владивостока уже не удивляются, когда в почтовых ящиках обнаруживают две, а то и три квитанции от разных Управляющих компаний или ТСЖ. В войне за платежи жителей УК не гнушаются ничем: в ход идет агитация, подделка документов и собственно незаконное выставление счетов. На портал ЖКХприм ежедневно поступают вопросы от растерянных горожан – кому же платить, чтобы не накапливать долги? Читать подробно...


наверх

Вопрос:
Луговая 51. Прорвало канализацию в подвале дома. управляющая компания бездействует уже неделю. В подъезде и квартирах вонь непереносимая, мухи, крысы. что делать? Помогите!!!

Елена Ровенская

Ответ:Добрый день, Елена!
Ответственность за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, несет управляющая компания. В Вашем случае, не следует ограничиваться только звонком в аварийную службу УК, необходимо направить и письменное заявление, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт некачественного оказания услуг. В случае, если обращение в управляющую компанию не принесло положительного результата по решению проблемы, то Вы вправе обратиться с письменным заявлением в Жилищную инспекцию Приморского края. В соответствии со ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации государственный жилищный надзор осуществляют государственные жилищные инспекции. К функциям государственных жилищных инспекций отнесен надзор за соблюдением требований: к использованию и сохранности жилищного фонда, к надлежащему предоставлению коммунальных услуг, энергетической эффективности и оснащенности помещений приборами учета используемых энергетических ресурсов. Кроме того, жилищные инспекции наделены полномочиями по оценке создания и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, за соответствием уставов товарищества собственников жилья требованиям законодательства, правомерности принятия общим собранием собственников решения о создании товарищества собственников жилья и  по иным вопросам, затрагивающим жилищные права граждан. Кроме того , Вы можете обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора, т.к. у Вас должен быть с управляющей компанией договор управления и Вы являетесь потребителем услуг, а своим бездействием управляющая компания нарушает закон о защите прав потребителя. Если обращения в вышеуказанные государственные органы не принесут желаемого результата, следует обращаться в органы прокуратуры. Обращение в органы прокуратуры является целесообразным в случае обжалования решения, принятого по Вашему обращению должностными лицами отделов жилищной инспекции и Роспотребнадзора.


наверх

Вопрос:
Здравствуйте! У меня такой вопрос - наш посёлок затопило в результате наводнения,затопило подвал нашего пятиэтажного дома. Имеет ли право управляющая компания снова требовать с жильцов деньги на общедомовые счетчики(мы их за свой счет установили около года назад)?

Александра

Ответ:Добрый день, Александра!
По закону об энергосбережении (Ст. 13, ч. 5), который и контролирует все нюансы установки и эксплуатации общедомовых счетчиков, именно собственники «обязаны обеспечить оснащение своих домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию». Подкрепляет это утверждение и Жилищный кодекс (ст. 158): «Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения». Но требовать с Вас деньги за покупку и установку приборов, управляющая компания не вправе. В соответствии со ст.12 п. 7 закона "Об энергосбережении" УК обязана «регулярно (не реже чем один раз в год) разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в многоквартирном доме, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий». УК должна способствовать проведению собрания, на котором жильцы либо поддержат решение об установке счетчика, либо откажутся от этого. Что касается оплаты, то жильцам традиционно предложат использовать деньги по статье «текущий ремонт» или организовать дополнительный сбор средств. Часто «управляйки» предлагают жителям поставить счетчик в рассрочку.
Если общедомовой прибор учета так и не установили, то за дело возьмутся компании, которые и поставляют в наши дома свет, воду и тепло. Закон обязывает их (ст.13 п.9) «осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют». Ресурсники направят УК и договор, в котором предложат подходящий  для каждого конкретного дома прибор учета и сами установят счетчик. Жильцы и обслуживающая организация со своей стороны обязаны предоставить такой компании доступ в подвалы, к сетям и другим объектам общедомового имущества. Платить за прибор учета придется опять же жильцам - можно в рассрочку до 5 лет. К общей стоимости оборудования прибавляются еще и проценты. К счастью, по закону они не должны превышать ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день начисления. Отказаться от предлагаемых «услуг» собственники уже не смогут. Если они не захотят добровольно оплатить прибор учета и расходы по его установке, поставщики коммунальных услуг взыщут эти деньги через суд.  Закон будет на их стороне.


наверх

Вопрос:
Добрый день. Написал заявление в УК о предоставлении копии договора на техническое обслуживание лифтов. Получил ответ - типа это конфиденциальная информация и контрагентам не предоставляется.
Сам являюсь председателем (1,5 года) и собственником этого дома (5 лет). Подскажите пожалуйста, как можно заставить УК предоставлять копию договора на техническое обслуживание лифтов?

Дмитрий

Ответ:Добрый день, Дмитрий! Собственники имеют полное право контролировать работу своей Управляющей компании или ТСЖ. Делать они это могут на отчетном собрании по итогам года, а так же в текущем режиме благодаря совету дома: принимая работы, подписывая акты выполненных работ, а так же составляя акты о некачественном предоставлении услуг. Более того, любой собственник может ознакомиться с документами, касающимися управления домом и финансово-хозяйственной деятельности на объекте. Так же подробную информацию Управляющая компания обязана размещать в Интернете на сайте Реформа ЖКХ... Читать подробнее...


наверх

Вопрос:
Здравствуйте. Я сам в квартире поменял приборы учета ХВС и ГВС,но перед этим вызывал слесаря, что бы он перекрыл стояки в подвале. Слесарь взял за эту услугу деньги. Законно ли он поступил?.

Яна

Ответ:Добрый день, Яна!
Из Вашего вопроса не совсем понятно, зачем перекрывать весь стояк что бы поменять приборы учета. Достаточно закрыть вентиль в Вашей квартире. С другой стороны если это запорное устройство не исправно, то его должна поменять поменять обслуживающая организация за счет средств собираемых по статье текущий ремонт, т.к. этот вентиль входит в состав общего имущества в соответствии с п.5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность". В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.


наверх

Вопрос:
Считается ли 2-х этажный дом на 4 хозяина "многоквартирным", и применим  271-й ФЗ (от 25.12.2012) "О капитальном ремонте многоквартирных домов" в отношении собственников?

Дамницкий Александр

Ответ:Добрый день, Александр!
Многоквартирным домом признается совокупность двух и более квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к жилому дому, либо в помещения общего пользования в таком доме. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений в таком доме в соответствии с жилищным законодательством. Федеральный закон от 25.12.2012 N 271-ФЗ
"О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" касается именно многоквартирных домов.


наверх

Вопрос:
Обязана ли УК предоставлять собственникам акт выполненных работ?

Харисов Андрей Галимович

Ответ: Добрый день, Андрей Галимович! Собственники имеют полное право контролировать работу своей Управляющей компании или ТСЖ. Делать они это могут на отчетном собрании по итогам года, а так же в текущем режиме благодаря совету дома: принимая работы, подписывая акты выполненных работ, а так же составляя акты о некачественном предоставлении услуг. Более того, любой собственник может ознакомиться с документами, касающимися управления домом и финансово-хозяйственной деятельности на объекте. Так же подробную информацию Управляющая компания обязана размещать в Интернете на сайте Реформа ЖКХ... Читать подробнее...


наверх

Вопрос:
Добрый день! Приходят квитанции за коммунальные услуги где площадь квартиры стоит больше чем есть, придя к ним с документами они говорят что за следующий месяц они будут насчитывать по той площади что стоит в документах, перерасчет за прошедшие месяцы отказываются делать, как поступить в такой ситуации?

Юлия

Ответ:Добрый день, Юлия!
Если Вы считаете, что Вам положен перерасчет, но его не делают, вы можете:
Написать заявление о перерасчете и претензию в организацию, которая Вам выставляет платежный документ. Вам обязаны предоставить доказательства правильности произведенных начислений или произвести перерасчет. Перерасчёт производится в месячный срок с момента подачи заявления и приложения документов. Если Вам не ответили или Вас не удовлетворил ответ по вопросам начисления платежей, вы можете обратиться в управление Роспотребнадзора, департамент по тарифам, управление ЖКХ. Если вы не нашли правды, вы имеете право добиться справедливости в суде. К сожалению, чаще всего, просто прийти и попросить недостаточно. Все обращения должны быть в письменном виде и в двух экземплярах. Одну заверенную копию оставляйте себе.


наверх


вернуться

Консультации Он-лайн

Оперативный дежурный

Рейтинг управляющих компаний

Форум о ЖКХ

Кто управляет домом
Поиск информации по адресу, общайтесь на странице своего дома
 
(введите адрес, например Светланская, 205)

Калькулятор коммунальных платежей 

Каталог полезных сайтов